Vom Chaos zur Klarheit - Kompensationen minimieren, Gästebewertungen maximieren

Gewinnen Sie Kontrolle über Routinen, lassen Sie den Alltag unabhängig von anwesenden Personen fließen und schaffen Sie Engagement durch Zusammenarbeit.

Verwalten Sie den täglichen Betrieb und die Kommunikation wichtiger Informationen auf einfache Weise. Gewinnen Sie Zeit und geben Sie Ihrem Team Raum, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt - eine Gastfreundschaft, die jedes Gasterlebnis unvergesslich macht.

Intuitive Benutzeroberfläche

Sowohl die Verwaltung als auch das Management von Routinen und Ereignissen erfolgen in der intuitiven Benutzeroberfläche. Laden Sie Ihre Mitarbeiter ein, die sofort loslegen können.

Nachhaltig

Verzichten Sie auf gedruckte Checklisten und Ordner. Vergessen Sie auch das Versenden von Erinnerungen für wichtige Ereignisse. Alles befindet sich an einem Ort und Benachrichtigungen werden automatisch von Carefulkeys verwaltet.

Nachverfolgung

Verfolgen Sie die Routinearbeit ganz einfach und machen Sie es sich als Verantwortlicher leichter, Verbesserungen vorzunehmen. Mit der Carefulkeys KI können Sie handlungsfähige Erkenntnisse gewinnen, Ihr Unternehmen voranbringen und noch bessere Voraussetzungen für erhöhte Gästezufriedenheit schaffen.

Ereignisse

Die Kommunikation zwischen Abteilungen über wichtige Ereignisse und Events wird einfach erstellt und in der Wochenübersicht angezeigt. Die Wochenansicht kann beispielsweise auf einem Bildschirm im Personalraum oder in der Listenansicht auf mobilen Geräten angezeigt werden. Gästebewertungen von Booking und Tripadvisor können automatisch abgerufen und angezeigt werden.

Checklisten

Fertige Checklisten werden mit Datum und Abteilungen verknüpft. Checklisten können auch mit Zimmern verbunden werden, um sie bei Rundgängen und Stichprobenkontrollen der Reinigung oder Schadensmeldungen zu verwenden.

Administration

Als Administrator verwalten Sie das Personal mit Leichtigkeit. Sie haben die volle Kontrolle in Carefulkeys und müssen Microsoft 365 oder andere IT-Systeme im Hotel nicht verwalten.

"Carefulkeys macht unseren Alltag viel einfacher! Wir erstellen unsere eigenen Checklisten und passen sie täglich nach den betrieblichen Anforderungen an. Wir können auch die Checklisten live verfolgen und sehen, wie jeder Mitarbeiter mit den heutigen Aufgaben zurechtkommt. Sunlight nutzt auch die Kalenderansicht, in der jeder Mitarbeiter einen Überblick über die Hotelperformance erhält. In der Kalenderansicht haben wir uns entschieden, die Ziele des Hotels, die neuesten Bewertungen und unsere Veranstaltungen anzuzeigen. Die Kalenderansicht ist ein sehr geschätztes Werkzeug, das von allen im Hotel genutzt wird. Carefulkeys gibt uns einen guten Überblick darüber, wie es jedem Mitarbeiter geht, da wir Checklisten, Kompensationsfälle und mehr einfach nachverfolgen können."

Das Team startet
sofort durch

Carefulkeys konzentriert sich darauf, einige wenige Dinge zu lösen.
Deshalb hatten wir die Möglichkeit, dies wirklich gut und speziell für Sie in einem privat geführten Hotel umzusetzen.

Routinen.

Erstellen Sie Checklistenvorlagen für verschiedene Abteilungen und verwenden Sie diese für tägliche, wöchentliche oder monatliche Routinen wieder. Checklisten werden dann automatisch generiert - basierend auf Ihren Auswahlen - und Sie können Ihre Zeit damit verbringen, Mehrwert für Ihre Gäste und Ihre Mitarbeiter zu schaffen.

Kommunikation.

Erstellen Sie Events und Ereignisse, die jeder im Hotel in einer einfachen Oberfläche sehen kann. Lassen Sie das Personal auch Benachrichtigungen erhalten, falls es etwas Wichtiges gibt, das an einem bestimmten Tag bekannt sein sollte.

Kompensationen.

Sie arbeiten hart daran, zufriedene Gäste zu bekommen, und manchmal bedeutet das, dass Gäste auf verschiedene Weise entschädigt werden. In Carefulkeys kann das Personal Kompensationen einfach und intuitiv registrieren, die dann nachverfolgt werden können.

Fälle.

Manchmal müssen Dinge repariert werden, und mit Carefulkeys gehen keine Schadensmeldungen verloren. Im Fallmanagementsystem werden Maßnahmenvorschläge auf supersimple und übersichtliche Weise zugewiesen und bearbeitet. Fälle können mit einem oder mehreren Hotelzimmern oder Räumen verknüpft werden.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet Carefulkeys?: Der Preis von Carefulkeys hängt von der Größe Ihres Hotels und Ihren Anforderungen ab. Senden Sie Ihre Anfrage an hello@carefulkeys.com, und wir werden Ihnen ein Angebot zukommen lassen.

Wie viele Benutzer kann ich mit Carefulkeys verbinden?: Die Anzahl der Benutzer ist unbegrenzt. Um den Nutzen von Carefulkeys zu maximieren, sollten alle Hotelmitarbeiter eingeladen werden.

Benötigen meine Mitarbeiter eine "Geschäfts-E-Mail" für die Nutzung von Carefulkeys?: Nein, das ist nicht erforderlich. Auch Aushilfskräfte können eingeladen werden, ohne dass weitere IT-Ressourcen involviert werden müssen.

Mein Hotel hat SSO (Single-Sign-On). Können sich meine Mitarbeiter mit ihren bestehenden Konten anmelden?: Ja. Carefulkeys unterstützt die Anmeldung mit Google Workspace und Microsoft Entra.

Sind alle Checklisten für alle Benutzer sichtbar?: Checklisten sind mit einer Abteilung verknüpft, und nur die Mitarbeiter der jeweiligen Abteilung können die Checklisten einsehen und verwalten.